1.最早、最晚幾點(diǎn)，可以拿車(chē)？
從早上8點(diǎn)至晚上20：00期間，我們可以為您辦理取車(chē)、還車(chē)等業(yè)務(wù)。

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2.有沒(méi)有送車(chē)上門(mén)服務(wù)？
有的，市區(qū)免費(fèi)接送車(chē).

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3.關(guān)于續(xù)租問(wèn)題？
要在不影響到下一個(gè)客人取車(chē)的前提下，才可以續(xù)租。目前續(xù)租是要提前6-12小時(shí)撥打客服熱線，由客服人員確認(rèn)好可以續(xù)租后，才為您辦理續(xù)租的。如果您未在預(yù)訂時(shí)間內(nèi)撥打我們客服電話續(xù)租的話，平日收取2倍日常租金，節(jié)假日收取3倍租金。

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4.如何預(yù)訂、租車(chē)？
　　1) 登錄www.yisenbao.cn 預(yù)訂車(chē)輛，預(yù)訂成功后，我們的客服將電話與您進(jìn)行確認(rèn)；2)撥13700549730也可立即預(yù)訂您中意的車(chē)型；3) 您還可以前往我司各大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及門(mén)店進(jìn)行預(yù)訂車(chē)輛。溫馨提示：首次取車(chē)時(shí)請(qǐng)攜帶本人身份證、駕駛證、信用卡（現(xiàn)金）銀行卡到門(mén)店取車(chē)。